RESPONSABILIDADES: - Dar suporte aos usuários sobre os sistemas ERP/TMS/WMS cumprindo o SLA; - Entender a necessidade dos usuários e promover sugestões de melhoria e novas ferramentas que facilitem o trabalho dos colaboradores; - Trazer soluções inovadoras que atendam as necessidades dos clientes, buscando sempre o equilíbrio entre CUSTO x BENEFÍCIO; - Fazer visitas nos locais de trabalho para entender quais as necessidades dos usuários; - Criar I.T.s e treinamentos para os colaboradores sobre …